AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen von KALIMA
Teil A – Allgemeines und Onlineshop
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
Diese AGB gelten für alle Bestellungen im Onlineshop und alle Buchungen von Online-Sprachkursen über mykalima.de. Teil A regelt den Shop, Teil B die Kurse. Anbieter und Vertragspartner ist:
KALIMA, Inhaberin Jasmin Dayeh-Mehdi, Castroper Str. 2, 45711 Datteln, Telefon: 0176 45265209, E-Mail: info@mykalima.de.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nicht, es sei denn, wir stimmen ihnen ausdrücklich zu.
Bestellen dürfen nur volljährige Personen. Minderjährige dürfen den Shop nur mit Zustimmung ihrer Erziehungsberechtigten nutzen.
§ 2 Vertragsschluss im Shop
Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
Der Bestellablauf: Sie legen Produkte in den Warenkorb, gehen zur Kasse, geben Ihre Kontakt-, Liefer- und Zahlungsdaten ein und wählen eine Versand- und Zahlungsart. Auf der abschließenden Übersichtsseite können Sie alle Angaben prüfen und über die Zurück-Funktion oder die Bearbeiten-Links korrigieren. Mit Klick auf den abschließenden Bestell-Button geben Sie ein verbindliches Angebot ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihnen die Bestellbestätigung per E-Mail senden.
Nach Vertragsschluss können wir die Bestellung nur bei einem gesetzlichen Anfechtungsgrund (z. B. offensichtlicher Preisfehler) aufheben. Ihr Widerrufsrecht bleibt unberührt.
Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext; Sie erhalten die Bestelldaten und diese AGB per E-Mail. Nach Abschluss der Bestellung ist der Vertragstext für Sie nicht mehr online abrufbar.
§ 3 Preise und Versandkosten
Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen. Alle angegebenen Preise sind Endpreise.
Zusätzlich fallen Versandkosten an. Sie werden auf mykalima.de und vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
§ 4 Zahlung
Es stehen die im Bestellprozess angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung: PayPal sowie über Shopify Payments Kredit- und Debitkarten und weitere dort angebotene Zahlungsarten wie Apple Pay oder Google Pay.
Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig.
§ 5 Lieferung und Gefahrübergang
Wir liefern nach Deutschland.
Die Lieferzeit beträgt 3–4 Werktage nach Zahlungseingang, sofern beim Produkt nichts anderes angegeben ist.
Ist ein Produkt nicht verfügbar, informieren wir Sie unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen.
Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der Verschlechterung der Ware erst mit der Übergabe an Sie über, auch beim Versand.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
§ 7 Widerrufsrecht
Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht. Einzelheiten stehen in unserer Widerrufsbelehrung für Waren, die auf mykalima.de abrufbar ist.
Sie können Ihren Widerruf einfach über die Widerrufsfunktion in unserem Shop („Vertrag widerrufen“) erklären. Den Eingang bestätigen wir Ihnen unverzüglich per E-Mail mit Datum und Uhrzeit. Ein Widerruf per E-Mail, Brief oder mit dem Muster-Widerrufsformular ist weiterhin möglich.
Ihre Gewährleistungsrechte nach § 8 bestehen unabhängig vom Widerrufsrecht.
§ 8 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Für neue Ware beträgt die Gewährleistungsfrist zwei Jahre ab Lieferung.
Bitte melden Sie offensichtliche Transportschäden möglichst sofort beim Zusteller und bei uns. Versäumen Sie das, hat dies keine Auswirkung auf Ihre gesetzlichen Rechte.
Kleine Farbabweichungen durch Bildschirmeinstellungen sind möglich, soweit sie für Sie zumutbar sind.
§ 9 Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer übernommenen Garantie.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, auf deren Erfüllung Sie regelmäßig vertrauen dürfen) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
§ 10 Urheber- und Markenrechte
Texte, Bilder, Designs, Illustrationen und Logos von KALIMA sind urheber- bzw. markenrechtlich geschützt.
Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder kommerzielle Nutzung ohne unsere schriftliche Zustimmung ist nicht erlaubt. Die private Nutzung gekaufter Produkte bleibt davon unberührt.
§ 11 Nutzung der Website
Untersagt ist insbesondere: Schadsoftware einzuschleusen, Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen, Inhalte massenhaft automatisiert auszulesen (Scraping) oder die Website zu Spam- oder Betrugszwecken zu nutzen.
Automatisierte Programme und KI-Agenten, die im Auftrag eines Nutzers handeln, müssen sich als solche zu erkennen geben und dürfen keine Schutzmaßnahmen wie CAPTCHAs umgehen.
Bei erheblichen Verstößen können wir Sie von der weiteren Nutzung des Shops ausschließen.
§ 12 Bewertungen und Feedback
Mit dem Einreichen einer Bewertung erlauben Sie uns, diese unentgeltlich im Shop und in unseren Social-Media-Kanälen anzuzeigen.
Bewertungen müssen wahr sein und dürfen keine Rechte Dritter verletzen. Rechtswidrige oder beleidigende Inhalte können wir entfernen.
§ 13 Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten, auch durch unseren Shop-Anbieter Shopify, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf mykalima.de.
Teil B – Besondere Bedingungen für Online-Sprachkurse
§ 14 Geltungsbereich und Vertragspartner bei Kursen
Die §§ 14 bis 21 gelten für alle Online-Sprachkurse, Workshops und 1:1-Sessions von KALIMA (im Folgenden „Kurse“). Für Kurse gelten außerdem §§ 1, 9, 10, 13, 22 und 23. Die Regeln zur Lieferung von Waren (§§ 2 bis 8) gelten für Kurse nicht.
Vertragspartner ist die Person, die den Kurs bucht. Bei minderjährigen Teilnehmenden buchen die Erziehungsberechtigten und werden Vertragspartner.
Der Unterricht findet live online per Videokonferenz über Zoom statt. Für eine funktionierende Internetverbindung, ein Gerät mit Kamera und Mikrofon sowie die nötige Software sind die Teilnehmenden selbst verantwortlich.
§ 15 Anmeldung und Vertragsschluss
Die Anmeldung erfolgt über das Anmelde- bzw. Kontaktformular auf mykalima.de oder per E-Mail. Mit der Anmeldung geben Sie ein verbindliches Angebot zur Buchung des Kurses ab.
Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Anmeldung per E-Mail bestätigen. Die Anmeldebestätigung nennt Kurs, Termine, Anzahl der Einheiten, Preis, gewährte Rabatte und Zahlungsfristen.
Kursplätze werden in der Reihenfolge der Anmeldungen vergeben. Ein Gruppenkurs hat höchstens 6 Teilnehmende (Altersgruppe 6–10 Jahre) bzw. höchstens 10 Teilnehmende (ältere Gruppen).
§ 16 Kurspreise, Rabatte und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Anmeldung auf mykalima.de angegebenen Kurspreise. Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer berechnet.
Willkommens- und Familienrabatte gelten zu den auf mykalima.de angekündigten Bedingungen. Gewährte Rabatte werden in der Anmeldebestätigung und auf der Rechnung einzeln ausgewiesen.
Der gesamte Kurspreis ist spätestens 14 Tage vor Kursbeginn per Banküberweisung fällig. Eine Anzahlung wird nicht erhoben.
Ist eine Zahlung trotz Erinnerung mit angemessener Frist nicht eingegangen, können wir vom Vertrag zurücktreten und den Platz anderweitig vergeben.
§ 17 Mindestteilnehmerzahl
Ein Gruppenkurs findet ab 3 Anmeldungen statt.
Wird die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, sagen wir den Kurs spätestens 7 Tage vor Kursbeginn per E-Mail ab. Bereits gezahlte Beträge erstatten wir innerhalb von 14 Tagen vollständig. Auf Wunsch können Sie stattdessen auf einen späteren Kurs umbuchen.
Für 1:1-Sessions gilt keine Mindestteilnehmerzahl.
§ 18 Widerrufsrecht bei Kursen
Verbraucher haben bei Kursen ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss. Einzelheiten stehen in unserer Widerrufsbelehrung für Kurse, die auf mykalima.de abrufbar ist und mit der Anmeldebestätigung versandt wird.
Anmeldeschluss ist 14 Tage vor Kursbeginn. Anmeldungen bestätigen wir nur bis zu diesem Zeitpunkt, damit die Widerrufsfrist vor der ersten Kurseinheit abläuft. Ein Kursbeginn vor Ablauf der Widerrufsfrist wird nicht angeboten. Das gilt auch für den ersten Termin von 1:1-Sessions.
§ 19 Laufzeit, Abmeldung und Ersatzteilnehmer
Ein Kurs wird für die angegebene feste Laufzeit gebucht (z. B. 24 Einheiten über 12 Wochen). Eine ordentliche Kündigung während der Laufzeit ist ausgeschlossen.
Ab dem Anmeldeschluss (14 Tage vor Kursbeginn) erfolgt bei Abmeldung, Abbruch oder Nichtteilnahme keine Erstattung. Bei einer Abmeldung vor dem Anmeldeschluss erstatten wir bereits gezahlte Beträge vollständig. Das Widerrufsrecht nach § 18 und die gesetzlichen Rechte nach Absatz 4 bleiben unberührt.
Sie können jederzeit eine Ersatzperson benennen, die den Kursplatz übernimmt, sofern sie zur Altersgruppe und zum Niveau des Kurses passt. Dafür entstehen keine zusätzlichen Kosten.
Das Recht beider Seiten zur Kündigung aus wichtigem Grund sowie sonstige zwingende gesetzliche Kündigungsrechte bleiben unberührt.
§ 20 Versäumte und ausgefallene Kurseinheiten
Von Teilnehmenden versäumte Kurseinheiten können nicht nachgeholt werden; eine Erstattung erfolgt nicht. Das gilt auch, wenn die Teilnahme an technischen Problemen auf Seiten der Teilnehmenden scheitert.
Für versäumte Einheiten stellen wir das Lernmaterial der Stunde (z. B. Arbeitsblätter) zum selbstständigen Lernen zur Verfügung. Aufzeichnungen des Unterrichts werden nicht angefertigt und nicht bereitgestellt.
Fällt eine Kurseinheit aus Gründen auf unserer Seite aus (z. B. Krankheit der Lehrkraft, technische Störung bei uns), holen wir sie nach. Ist ein Nachholtermin nicht möglich, erstatten wir den anteiligen Kurspreis.
§ 21 Verhalten im Unterricht, Aufnahmen und Lernmaterial
Bild-, Ton- und Videoaufnahmen sowie Screenshots des Unterrichts sind Teilnehmenden nicht erlaubt.
Stört eine teilnehmende Person den Unterricht wiederholt erheblich, können wir sie nach vorheriger Warnung vom Kurs ausschließen.
Lernmaterialien dürfen nur für den privaten Gebrauch der Teilnehmenden genutzt und nicht an Dritte weitergegeben oder veröffentlicht werden.
Informationen zur Datenverarbeitung bei der Videokonferenz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf mykalima.de.
§ 22 Streitbeilegung
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 23 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften ihres Aufenthaltsstaats entzogen wird.
Sind Sie Kaufmann oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts, ist Gerichtsstand unser Sitz.
Ist eine Bestimmung unwirksam, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam; es gelten dann die gesetzlichen Vorschriften.
Für jede Bestellung gelten die AGB in der Fassung zum Zeitpunkt der Bestellung.
Stand: 01.11.2026